Aansprakelijkheid als ondernemer: dit moet je weten

Ondernemen is risico nemen. Maar sommige risico’s wil je niet op je bord krijgen, zoals een schadeclaim omdat je klant uitglijdt op je vloer of omdat je een verkeerd advies gaf.

Daarom: een korte en duidelijke uitleg over de drie meest voorkomende vormen van aansprakelijkheid én wat je kunt doen om jezelf niet in de vingers te snijden.

1. Bedrijfsaansprakelijkheid (AVB)

Dit is de klassieker: een ongeluk in of rondom je bedrijf waardoor een ander schade lijdt. Denk aan:

• een klant die struikelt over je verlengsnoer

• koffie op iemands laptop

• schade door iets wat jij (of je medewerker) hebt geïnstalleerd

Dat noemen we materiële of letselschade. Als je aansprakelijk wordt gesteld, kan dat flink in de papieren lopen. Daarom sluiten veel ondernemers (ruim 60 %) een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering af. Die vergoedt dit soort schade en voorkomt slapeloze nachten.

Slimme dingen om nu al te doen:

• Kijk goed waar het mis kan gaan in jouw werk (risico-inventarisatie)

• Zorg dat medewerkers weten waar ze op moeten letten

• Regel een AVB, zeker als je klanten over de vloer krijgt

2. Beroepsaansprakelijkheid (BAV)

Geef jij advies? Ontwerp je iets? Werk je met vertrouwelijke gegevens?

Dan is er een ander risico: dat je klant alleen financieel schade lijdt, zonder dat er iets kapot is gegaan. Bijvoorbeeld:

• een fout in een advies waardoor de klant geld verliest

• een verkeerd contract

• het kwijtraken van belangrijke gegevens

Dat noemen we vermogensschade. Hiervoor heb je geen AVB nodig, maar een beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV). In sommige beroepen (denk aan advocaten, financieel adviseurs of architecten) is zo’n verzekering zelfs verplicht.

Wat helpt om claims te voorkomen:

• Spreek vooraf duidelijk af wat je wel en niet doet

• Leg alles vast: mails, afspraken, versies

• Zet heldere algemene voorwaarden op papier

• Kijk of een BAV slim of zelfs verplicht is voor jou

 3. Bestuurdersaansprakelijkheid

Ben je bestuurder van een BV of stichting? Dan kan ook jouw privévermogen in gevaar komen als er iets fout gaat. Bijvoorbeeld als:

• je financieel wanbeleid voert

• je administratie niet op orde is

• je vergissingen maakt die het bedrijf schade doen

En ook al heeft iemand anders binnen het bestuur een fout gemaakt, dan nóg kun jij als medebestuurder worden aangesproken. Niet zo gezellig. Zeker nu het aantal claims tegen bestuurders flink toeneemt.

🧾 Wat kun je doen om jezelf te beschermen?

• Werk met duidelijke bevoegdheden en een bestuursreglement

• Leg besluiten goed vast in notulen of opnames

• Zorg voor een stevig financieel beleid en maak afspraken wie wat mag

• Overweeg een bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering

Conclusie

Niet elk risico is te verzekeren, maar wél te beheersen. Door bewust om te gaan met aansprakelijkheid en de juiste maatregelen te treffen, voorkom je vervelende verrassingen. Het gaat er niet om of er iets fout gaat, maar wanneer. En dan is het fijn als je goed voorbereid bent.